Ça y est! Dans l’optique d’être plus proche des agents de l’État assujettis à la Caisse nationale de sécurité sociale des agents publics -CNSSAP-, le vice-Premier ministre en charge de la Fonction publique a officiellement lancé, jeudi 26 mars 2026, les activités opérationnelles de l’agence de la CNSSAP de Delvaux, dans la commune de Ngaliema, à Kinshasa. L’inauguration de cette agence s’est déroulée en présence du bourgmestre adjoint de cette municipalité et des fonctionnaires habitant cette partie de la ville de la capitale RD-congolaise.
Dans son adresse, le VPM Lihau s’est dit honoré de poser un acte concret, palpable pour le bien-être des agents publics de l’État. «Le lancement des activités opérationnelles de cette nouvelle agence est la concrétisation de la vision du Président de la République Félix-Antoine Tshisekedi que je me suis fait l’honneur de superviser en tant qu’autorité de tutelle de la caisse, à savoir: le rapprochement des services de la CNSSAP au plus près des assujettis, où qu’ils se trouvent sur l’étendue du territoire national», a expliqué le VPM Lihau.
À l’entendre, cette activité s’inscrit dans un élan soutenu et délibéré de déploiement national. En fait, la CNSSAP a progressivement étendu sa présence physique à travers le pays, installant ainsi ses agences, lançant ses activités opérationnelles et portant ses services directement au cœur des bassins des assujettis. «L’agence de Delvaux/Ngaliema revêt une importance stratégique particulière. Cette partie de la ville de Kinshasa concentre un nombre considérable d’agents publics en activité et plus encore une forte densité de retraités de l’État qui, jusqu’à ce jour, devraient parcourir des distances pour accéder aux services de la caisse. Désormais, ils pourront bénéficier, à proximité, d’un service de qualité couvrant l’ensemble des prestations auxquelles ils ont droit, à savoir: l’immatriculation, le suivi de dossier, le traitement des requêtes et droits à la pension», a souligné le patron de la Fonction publique.
Pour lui, cette agence s’inscrit dans le cadre de la dématérialisation progressive des procédures permettant à chaque agent de suivre en temps réel sa situation sociale depuis Delvaux comme n’importe quel autre coin du pays. Selon le VPM Lihau, cet effort ne s’arrête pas à Delvaux. Le déploiement des agences de la CNSSAP va se poursuivre dans d’autres coins de Kinshasa notamment à Tshangu, Mont-Amba, Funa et partout.
Pour sa part, le Directeur général adjoint de la CNSSAP, Gabin Kalala, a indiqué qu’après l’ouverture de plusieurs agences en provinces ainsi qu’à Kinshasa avec celle de la Fonction publique et de Limete, l’agence de Delvaux devient le 3ème site opérationnel dans la capitale. Ceci marque une étape supplémentaire dans notre ambition de rapprocher la CNSSAP de ses assurés sociaux.
Il a ensuite invité les cadres et agents de la CNSSAP affectés dans l’agence de Delvaux à faire preuve de rigueur dans les procédures, de célérité dans le traitement et de professionnalisme dans chacune de leurs interactions. «Chaque assuré social qui franchit cette porte doit se sentir respecté, écouté et pris en charge avec dignité. Ensemble, continuons à bâtir une CNSSAP plus proche, plus efficace et plus humaine», a-t-il souligné.
