L’opérateur de télécommunications Orange RDC a dévoilé, mercredi 30 juillet, son rapport de Responsabilité sociétale des entreprises -RSE- pour l’année 2024, intitulé «L’empreinte du Léopard». «Le léopard jouit encore aujourd’hui d’un statut exceptionnel parmi les nombreux animaux qui peuplent le pays. Pour preuve, la RD-Congo est l’un des rares Etats d’Afrique subsaharienne où la chasse au léopard est interdite. C’est pourquoi, nous avons choisi le léopard comme référence dans la conception de ce rapport, source de fierté commune, symbole de force et de beauté, à travers lequel l’ensemble des RD-Congolais s’identifient», note le rapport RSE, illustrant les actions concrètes et les avancées significatives de l’entreprise en faveur du bien-être de ses salariés, du développement durable du pays et d’une inclusion sociale toujours plus large en RD-Congo.
Au cours de l’activité, les responsables de chaque département d’Orange RDC, notamment Charly Pambu -Direction Distribution des ventes et Région Kinshasa-, Ariane Kala -Direction Expérience client-, Laetitia Molasoko -Direction Juridique et Affaires réglementaires-, Gladys Moth -Direction Marketing et Communication B2C-, Djo Tshiabadala -Direction Réseaux-, Nancy Mbungu -Direction RH et Sécurité physique-, Abdramane Diallo -DG Orange Money- ont présenté les actions de leurs secteurs.
Capital humain: un axe stratégique
Orange RDC place ses collaborateurs au cœur de sa stratégie. Le rapport détaille les efforts fournis pour améliorer les conditions de travail, renforcer les compétences professionnelles et promouvoir l’égalité des chances. Formations continues, accompagnement, diversité et inclusion figurent parmi les priorités. «Ce document, fruit d’un engagement continu depuis 12 ans, témoigne de notre volonté inébranlable de contribuer activement au développement durable de notre pays. Il reflète notre philosophie: placer nos parties prenantes, internes comme externes, au cœur de notre action», a déclaré Soumaila Amadou, Directeur financier d’Orange RDC, représentant le Directeur général Ben Cheick Haidara.
Inclusion numérique: miser sur la jeunesse
L’année 2024 a été marquée par le lancement de plusieurs programmes en faveur des jeunes RD-congolais, notamment l’ouverture de trois nouveaux Orange Digital Centers -ODC. Ces centres ont permis à plus de 12 000 jeunes d’accéder à des formations gratuites dans les métiers du numérique, renforçant ainsi leur employabilité.
Le rapport revient également sur des initiatives structurantes telles que la bourse Ubora, dédiée aux métiers du numérique et du futur; le concours d’écriture WikiChallenge, promouvant la culture dans les écoles numériques; le Prix Orange de l’entrepreneur social en Afrique et au Moyen-Orient -POESAM-, qui valorise les projets à impact.
Environnement: des engagements concrets et mesurables
Engagée dans la lutte contre le changement climatique, Orange RDC a renforcé en 2024 son plan d’action pour réduire son empreinte carbone. Parmi les principales actions menées, on note l’optimisation énergétique des infrastructures; l’usage accru des énergies renouvelables; le déploiement de plus de 5 000 km de fibre optique -réseaux métropolitains et interurbains-; la création de 9 centres techniques et 3 data centers; l’alimentation de plus de 45 000 foyers par Orange Énergies. La capacité en eau potable a également été renforcée dans les 5 villages Orange ainsi qu’à l’Hôpital général de référence de Kisenso.
Un impact social ancré dans les territoires
Le rapport met en exergue des réalisations majeures au bénéfice des populations. Il s’agit de la création de 5 villages Orange, incluant 3 centres de santé équipés de blocs opératoires et de maternités -plus de 10 000 bénéficiaires-; le renforcement de deux hôpitaux en eau et électricité -plus de 13 000 bénéficiaires-; plus de 11 500 enfants bénéficiaires du programme Écoles numériques. Des partenariats structurants ont été noués avec des acteurs tels que l’UNICEF, Decathlon, Kin Marché et Galaxy, pour renforcer l’impact communautaire des initiatives menées.
Une identité de marque ancrée dans la culture locale
La nouvelle signature de marque «Orange est là», désormais traduite dans les principales langues nationales, symbolise une volonté de proximité renforcée avec les RD-Congolais. Elle reflète l’engagement de l’entreprise à accompagner les citoyens dans leur quotidien, tout en valorisant la richesse culturelle du pays. «Tout ce que nous faisons est dicté par l’éthique et la transparence. Nous proposons des offres et produits innovants qui profitent concrètement aux communautés. Même dans nos activités business, nous veillons à préserver un fort impact sociétal», a souligné Josy N’Kongo Poundja, Directrice Pôle culture, Engagement, Mécénat et RSE chez Orange RDC.
Un engagement aligné sur les ODD
En filigrane, Orange RDC confirme son alignement avec les Objectifs de développement durable -ODD- des Nations unies. Chaque projet, chaque programme est conçu pour contribuer à un avenir plus durable pour la RD-Congo, mais aussi pour la planète. «Nos collaborateurs sont les moteurs de notre engagement. Leur bien-être, leur implication et leur formation sont au cœur de notre réussite collective et de notre impact positif dans la société RD-congolaise», a insisté Soumaila Amadou.
Orange RDC, filiale du Groupe Orange, sert plus de 18 millions de clients, particuliers, professionnels et grandes entreprises au 31 décembre 2024. Il est notamment l’un des leaders des services de télécommunication pour les entreprises multinationales, sous marque Orange. Le rapport complet est accessible sur le site officiel d’Orange RDC: bit.ly/RapportRSE2024.
