Le rendez-vous hebdomadaire consacré à l’indemnisation des victimes par la Société nationale d’assurances -SONAS- poursuit bel et bien son cours normal. Jeudi 21 novembre 2019 au siège de la SONAS à Gombe, les agents de cette entreprise commerciale commis à cette opération ont pu traiter et payer 138 dossiers des victimes. 20 agences ont effectué ces opérations d’indemnisation et ce, dans les branches d’assurances automobile, vie et incendie. A la Direction générale, 76 victimes ont été payées, 2 dossiers ont été respectivement traités dans les agences de Commerce, DGI-Gombe, Limete, Masina, Ndolo et Ngiri-Ngiri. Les agences de Lemba, Kalamu et Libération ont payé chacune 6 victimes. L’agence de N’sele-Maluku a indemnisé 10 sinistrés, 7 victimes payées à l’agence de N’Djili alors que celles de Ngaliema et 30 juin ont respectivement payé 3 victimes. Au cours de la même opération, les agences de FIKIN, Gombe, Huileries et Mont-Ngafula n’ont chacune indemnisé qu’un seul sinistré, tandis que l’agence de SOCIMAT a traité et payé 4 dossiers.
Les agents de la SONAS affectés au service de paie des sinistrés ont signifié que l’assurance vie est indispensable à toute personne, tant qu’elle garantit l’intégrité physique et les conséquences d’accidents, voire des maladies. L’assurance automobile, ont-ils poursuivi, garantit les véhicules en cas d’accident. A en croire ces agents, la Société nationale d’assurances met toujours en place une procédure pour obtenir une indemnisation lors d’un accident de circulation. Ainsi, la procédure à suivre comprend cinq étapes: faire appel à un OPJ affecté à la police de circulation routière pour que ce dernier constate l’accident et veille à ce que le procès-verbal établi soit conforme aux faits tels qu’ils se sont produits. En cas de collision avec un autre véhicule, la SONAS conseille de vérifier au lieu de l’accident si votre adversaire est assuré. S’il s’avérait que vous causez des dommages corporels à une personne, l’assureur national recommande de prendre en charge les premiers soins pour sauver la vie humaine et soulager les victimes. Et les frais engagés seront remboursés par la SONAS. Quant à la troisième opération, ils ont conseillé de faire une déclaration d’accident dans les huit jours suivants, auprès de l’agence la plus proche avec des preuves d’assurances. «En cas d’exhibition des preuves d’assurances de votre adversaire, la Société nationale d’assurances conseille de lui exiger l’octroi d’un numéro à votre dossier ainsi qu’un accusé de réception précisant toutes les pièces requises pour la gestion de votre dossier», ont-ils expliqué. Concernant la dernière étape de l’opération, ils ont fait savoir que la SONAS conseille qu’au cas où vous êtes responsables de l’accident, de conduire les victimes à l’agence gestionnaire de votre contrat pour sa prise en charge et son indemnisation. Lorsque votre adversaire n’est pas assuré et est responsable de l’accident, il est demandé de le poursuivre conformément au code civil pour réparation. Quant à l’assurance automobile, les agents de la SONAS ont laissé entendre que cette dernière offre également plusieurs garanties utiles et nécessaires à l’assuré, notamment la responsabilité civile première qui couvre l’assuré des conséquences pécuniaires de la responsabilité de dommages corporels et matériels causés par les véhicules. On retrouve aussi la prise en charge des dégâts matériels garantissant les dommages subis par le véhicule du fait de propres actions involontaires de l’assuré. Il existe aussi la garantie incendie permettant d’assurer les véhicules et les accessoires garantis contre les dégâts par le feu, l’explosion, les jets de flamme et la foudre. Par ailleurs, l’assurance automobile offre aussi la garantie en cas de vol qui permet d’assurer la perte, la destruction ou la détérioration du véhicule et des accessoires garantis par le fait de vol. Et, enfin, elle offre la garantie tous risques qui englobe toutes les garanties en assurance automobile citées ci-haut. A travers l’Opération jeudi sinistre, la Société nationale d’assurances consolide davantage sa crédibilité en matière d’assurances.
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